“唐经理专门看了货,请销售部联系客人,想跟他们解释一下,可客户一口咬定必须换人,这不,我就只能来这里了。”
张建林一直都在后道工序负责质检工作,对后道工序很熟悉,上手也很快,没用几个月就已经独立工作。
这时梁亚静一方面配合张建林后道工序生产安排,另一方面,部分精力放在花纸管理、采购上。
穆青也开始把主要精力放在生产计划上。
他一边熟悉前道工序生产情况,一边根据后道工序实际需要,实时调整前道工序生产计划,以及花纸采购计划。
这三个方面协调一致并不容易,虽然有电脑帮忙,但只是限于计算、打印。
三者之间的相互匹配既会涉及生产安排,又会涉及质量波动,以及花纸采购进度,甚至会牵扯到花纸厂生产安排。
一段时间,大概梁亚静来生产部一年后,穆青产生一个想法,是否可以开发一款电脑应用软件,能兼顾这些问题,根据不同方面的变化随时调整生产计划。
穆青知道这不是自己能做到的,需要专业团队。他不知道这个想法是否实际,想跟王铁先讲一下。
王铁这时主要精力在与销售配合上,经常跟吕副总一起出差。
听曹志讲,估计工厂应该准备让王铁接班吕副总,吕副总马上要退休。
现在吕副总和王铁正在广州,销售部一名翻译跟两人一起去的。曹志留在工厂处理一些订单上的事务,其中一个就是BBAD的交货。
跟张建林的说法基本一样,BBAD新请的这个国内第三方验货,很让曹志头疼,每次来工厂都会一大堆麻烦,这次也不例外。
为了防止再有类似张建林事件发生,质检部已经提前加严标准。
在验货员来工厂前,自己先行验货,觉得没问题了,才通知对方来工厂。
这批货一共是八个四十尺集装箱,对方验货员刚刚来工厂验一个柜,就明确告诉曹志这个柜不通过,需要翻箱后重验。
曹志不得不跟质检部唐经理来生产部,商量重新翻箱的事情。
生产部张经理临近退休,身体不好,近段时间病假没来上班。
王铁不在工厂时,梁亚静代理生产部主管,召集大家在生产部一起商量解决这件事。
梁亚静讲:“只这一个柜好处理,后面的怎么办?如果后面七个柜都这样,就很大麻烦!”
质检部唐经理无奈地说:“其实八个柜质量一样,客人交货等级是一到三级,我们已经严控到几乎没有三级品。”
“我把这个情况都跟他们的验货员讲了,可验货员根本就不管这些。验货过程中也根本不看标准,只是根据他自己的感觉。”
“他挑出来的不合格品,我汇总到一起,拿出标准跟他一件一件讲,哪些缺陷符合标准,他根本就不听,只一句话,我说不行就不行。”
曹志说:“这个情况我们也跟客人讲过,他们承认订货质量标准,也专门把通知第三方按标准验货的文件传真给我们看,证明他们没问题。”
梁亚静若有所思地说:“那恐怕问题就出在验货员身上。”
穆青摇摇头,说:“也不一定,验货公司跟BBAD二者唱双簧的可能也不是没有。”
曹志看了一眼穆青,说:“BBAD肯定是不怕货好,验货越严格对他们越有利。相当于他们只花一到三级的价钱,买一、二级品、甚至一级品。”
“验货公司为了取悦BBAD当然也愿意这样做,以便拿到更多BBAD国内验货代理权。二者之间恐怕心照不宣。”
张建林点点头,说:“我觉得,突破口恐怕在这个验货员身上,验货员是这两家公司的实际执行者。想办法让他执行订单标准,两家公司就都没话说。”
质检部唐经理:“这个验货员油盐不进,该怎么办?”梁亚静:“看来正常方法肯定是行不通的,需要一些非常手段”…….
验货员住在市中心贵宾楼,每天需要工厂派车接送。按照惯例,在他刚来时,工厂会在当天晚上,由质检部和销售部同时出面设宴款待。
这次质检部没人来,只销售部一个姓董的小姑娘,但多了张建林。
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