因为,短发经理接下来即将说的,将是她从业了十几二十年的经验,绝招,这一般人可学不到。
若不是因为两人身上顶着华大名牌大学高材生的身份,想要听到这些掏心掏肺的经验之谈,怕是很难呢!
至于经理为什么要对李心诚和陈锐林两人交代自己的一些工作诀窍秘诀,其实也是有着一些自己的小私心在的。
一,则是交好李心诚和陈锐林两人,留个好印象,也让李心诚和陈锐林两人,变相的欠她一份人情这样,以后短发经理万一真的遇到事情需要两人帮忙了,有这样一层关系存在,也能少了很多的麻烦。
毕竟是名牌大学里面出来的,以后就算是混的再差,肯定也绝对会比短发经理强的。
就不说李心诚和陈锐林自己两个人的实力吧!
哪怕是实力不行,这实力行的学长学姐那么多,随便哪个提携一下李心诚和陈锐林,李心诚和陈锐林都能直接起飞。
这就是读大学的好处了,人脉。
越好的学校,师兄师姐就越强。
这一代提携一代的,就会成为一个良性循环。
二,则是短发经理知道,以李心诚和陈锐林的心性,是绝对不会来售楼中心做一个普普通通的销售的,要做,也是往自己的头上爬,做自己的领导。
短发经理完全不担心,自己把自己的经验和秘诀告诉了李心诚和陈锐林后,两人会来和自己抢生意。
要是他们真来抢,那只能说他们两个的书是白读了。
这根本不现实,能考上华大的,哪个不往高处走?愿意来这基层当个销售?
就算是来当销售了,那也必定是来走基层,来过渡一下,很快就能往上爬的。
就能李心诚和陈锐林愿意在这基层一直待着,李心诚和陈锐林头上的领导阶层,同学校的师兄师姐们也不会答应的。
开什么玩笑,华大毕业的出来当个普普通通,月薪一万没有的销售?这不是等于在打华大的脸,说华大不行吗?
所以,这些师兄师姐肯定会提携一下李心诚和陈锐林的,算是为了华大的脸面,也是为了自己的脸面。
所以,短发经理完全不担心这些,毫无顾忌。
“这个首先是话术,售楼的话术很重要,这里有两本我这些年来,卖了这么多年楼,总结出来的经验话术,你们两个一人一份,可以看一看。”短发经理从自己的背包抽出了两份a4纸打印,并已经装订好的文件递给了李心诚和陈锐林两人说道。
“话术虽然有了,但是这个话术并不宜多用,多用只会让人家买房的客人觉得你聒噪,反正得到了适得其反的作用。
就像你自己平时去超市里买个普普通通的洗发露,本来随便挑一挑就很好,结果非有一个推销员在你旁边一直介绍这个介绍那个的,你不觉得烦吗?
将心比心 你自己是如此,别人也是如此。
在我们售楼界,最好的话术就是知道什么时候该说,什么时候不该说。
甚至,有时候,最好的话术就是不说。
这里我就讲一讲我的一些经验吧!如果你看到来看房的顾客,在样板房里四处走来走去,比划这比划那的,你不要先急着去开口介绍,而是要通过观察他的表情。
如果他面无表情的话,你判断不了他的喜怒哀乐的话,就说明是在思考,而且,心里,多半是有些不太喜欢的。
这时候你千万不要开口去触他的霉头,因为他不开心,不管你说什么,都是错的,哪怕你说的再好,用的再好再高级的话术,也都是没用的,是说多错多。
与其开口被嫌弃不喜,倒不如不说话,沉默是金,让他自己多看看,多考虑考虑。
他有问题了,自然会开口问你的。
如国你遇到的人脸露喜色的,那你就可以趁热打铁了,因为这说明他对这个房子是看好的,是有购买意向的,之后,你也可以加个联系方式,陆续跟进一下。
可以发个仅她可见的朋友圈,发一发关于她有意向的楼盘的,然后其他的就不要发了,记得发其他朋友圈的时间,屏蔽一下她,免得发的朋友圈太多,刷屏了,引起她的反感,从而设置成不看你的朋友圈,你反而因小失大了。
如果她还没有购买的意愿,你就每天发一条仅她可见的楼盘朋友圈就行了,切记,不要发多,那样会让人产生厌烦,觉得你是在恶意营销,有的顾客暴躁一点的,会直接把你删了。
我已经就有过这样的经历,那个都是血一般的教训啊!
如果遇到的顾客,露出了不喜的表情的话,你也千万不要沉默是金,要试着,看他眼神的方向,猜测他不满意的地方,去解释,其实这样的客人,也是有意向买房的,而且想买房的意愿很强烈。
也因为很强烈,所以看房的时候,要求就严格了一点,如果你能改变他对房子的形象,让他对房子变得满意的话,这类人的转化率,要远远地高于那些面露喜色的转化率。
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