这是一个骨折漏诊的案子。
患者谢某,年轻女性,是一位小有名气的舞蹈演员,在一次演出当中,一脚踩到舞台上一张坏的台板,引发受伤,右侧小腿痛疼不已。
当时,她坚持到演出完毕,才来到医院看急诊。
拍了X射线之后,医生发现没有骨折,诊断为软组织挫伤,开了扶他林之类缓解的药物之后让患者回去了。
结果,谢某回去休养几天之后,加上小腿很快消肿了,也是以为骨头没有问题,正好当时有一场演出,就上场演出了。
上场之后,几次跳跃之后,一发力,就疼痛难忍。有些舞蹈工作,对舞者的力量要求,还是很高的。
好在谢某意志非常坚定,才忍痛完成演出,没有造成大的影响。
但是,对谢某的小腿来说,原来就是轻微的骨裂,通过保守治疗一段时间就能治愈的,最终竟然彻底裂开了变成了骨折了,被迫采取了手术夹上了钢板。
谢某刚拆线完毕,还没有到拆钢板的时候,就投诉到医务科了。
岳阳合起卷宗,想着这个案子相关的问题,没想到还是老熟人,就是之前姜女士小外孙脱臼时,处理得不大好的那个医生。
岳阳现在才知道,这个医生姓陈,叫做陈春纯,一个相对比较女性化的名字。
这究竟是巧合,还是这个医生就有些问题呢?
这个时候,都快下班了,将心比心,岳阳也就没有打电话联系这位医生。
岳阳将卷宗收好了,然后就下班了。
第二天,迎着朝阳,岳阳一个鲤鱼打挺起来,快速洗漱一番,三分钟搞定,五分钟出门,十分钟到达医院,到科室开好空调之后,在食堂吃了一顿有补贴的早餐。
回到医务科之后,等到八点半一到,岳阳立即拨通了骨外科的陈春纯医生的电话,“陈医生,您好。方便的时候,过来医务科一下,有个案子的情况向您了解一下。”
岳阳说的非常客气,但是没有想到陈医生把岳阳的客气当真了。
“这样子啊。岳医生,一会儿呢,我要陪着主任查房。查完房之后呢,还有一台手术。我需要给主任当助手。所以啊,只能下午做完手术之后,才能到医务科了。您看可以嘛?”
岳阳没有想到被陈医生摆架子了,感觉到一片真心喂了狗。
如果是之前的话,遇到这种情况,还是很正常的。现在的话,还敢这样子怠慢医务科的,要么就是脑子进水了,要么就是脑袋被驴夹了。
以陈医生这样的水平,如果是普通手术的话,能够混到一助,如果是重大手术,最多是一个二助而已。
“可能是最近大家太迁就我们医务科了,有点飘了。”岳阳无奈地笑笑,但是陈医生这样子的,一定不能够惯着。
医务科说一不二的势头,不能破了。
这个上午,岳阳基本本来没有什么事情可干了,就准备处理陈春纯医生这件案件。没想到被人……就闲下来了。
至于陆医生漏诊的那个胃扭转的案子,是不能着急的,所以昨天就没有打电话给患者,不然的话会有可能引起患者的误会的。给了太多的期望值或者太高的期望值,不一定是什么好事情。
不过,现在实在闲得慌,岳阳就联系了一下患者。经过一段时间沟通,患者的情况,跟岳阳原先评估的一样,家庭经济并不是很好,生活有点困难,需要金钱这种实际的东西多于对医生责任追究这种对患者本身生活没有帮助的东西。
“吴先生,您的情况,我们医院已经评估过了,我们医生确实有不对的地方,但是你也是有责任,毕竟你自己拖了很久才就诊啊。……您看什么时候有时间,过来谈一下赔偿金额的事情。”
跟患者吴某约好时间之后,岳阳才挂了电话。可以预期,这个案件,没有问题了。
处理完这件事情之后,岳阳想了想,还是联系了这位骨折的患者。
在处理医疗纠纷的时候,先跟谁沟通,那可是有说法。
毕竟,调解员也是人,也会先入为主的。一般来说,都是先找医院内部的医生来聊。既然,你不尊重我们医务科,那我也不把你当自己人了。
“您好,谢女士,我是双大附一医务科的……”但是岳阳的开场白还没有说完,就被打断了。
“谢什么?”一个清脆婉转的声音说道。
“谢女士……”岳阳有点整不会了,“女士”是一个中性的词语,是在日常工作中的一个标准称呼,岳阳搞调解这么久了,都没有遇到过这种情况。
“你才是女士,你们全家才是女士。”
“谢小姐……”岳阳被抢白之后,有点小乱。
“你才是小姐,你才是小姐,不会说话,就别说,行吗?在粤省,连靓女都不会喊吗?”
“那个,真不好意思啊。谢美女,我是双大附一医务科的,想请问您有没有时间,我们见面了解一下您投诉的问题。”岳阳总算是摸到这位美女的脾气了。
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