从农检所出来，尚天云觉得检验员的话确实很客观，带着金英一路心事重重地返回店里。
“这半天又有人来投诉吗？”金英一进店就问值班经理。
确认没有后，尚天云长出一口气。打电话和大个儿李沟通情况，大个儿李苦恼地说：
“我正在菜棚子里呢——查了一上午，对配送车、送货人，大棚里都盘了个遍，连个『毛』儿的线索都没有！
——我现在都有点怀疑，那女的是否故意贴个胶布，想讹诈咱……”
说完了自己也感觉不妥，“我有点犯二了——等全部查完再联系。”
看时间马上11点了，金英想起顾客要求回话的事。尚天云也想不出该怎么说。两人正商量着，刘青年亲自过来了。
金英看刘青年眼窝深陷，颧骨突出，明显憔悴了很多。——从文化运动中自己被采访事件，到被举报后接受调查融资并受到处罚，他这两个月都没有一天消停过……
尚天云关切地问刘青年：“你休息的怎样了，不是说再等两天上班吗？”
“没事了。——本来也没啥事，就是想换一下心情。”
刘青年从落英山下来后，连着休息了五天，在心里把前前后后的事都彻底翻了个个儿！最后他得出一个结论：尽人事——决不安天命！
他耿耿于怀的还是刘燕子的出走。刘青年已经决定，一上班就把刘燕子的事一句不落的告诉大个儿李。如果大个儿李决定要去找刘燕子，那么他决不拦住。——倘若刘燕子啥时候自己回来了，他要弄清楚她的真实想法……
刘青年有种感觉，刘燕子的离开肯定和金达民有关……
他清楚地记得当初金与善对他说的每一句话——虽然都是些官话，但决不是善意地提醒，更像是赤『裸』『裸』地威胁！
——听说了有顾客“”中毒刘青年立刻驾车从老家回鹰都市，直接赶到了出事的店里。
“有进展没？到底啥情况？”
尚天云便详细告诉了他上午检测的情况。“大个儿李已经在息县了。目前为止也没发现啥问题？——也没有其他人再来。估计要想查清楚，只能对顾客买走的那部分进行检验了。但是听金英说，顾客似乎很不配合，还要求今天上午必须给个处理结果，不行就要到消费者协会投诉咱！”
刘青年听完很平静。
金英说：“您来之前我正和尚总商量，用不用现在就过去，给她说明情况，先多少补偿她点？——毕竟她确实病了……”
“可以！”刘青年立刻表态。
其实这种状况下无论怎么做都很被动。尚天云踌躇不决，是因为在科汇商场遇到过类似情况。如果你不看望顾客，不给补偿，顾客肯定要投诉消协，把事情往大了搞；如果你先给了补偿，那等于承认了你有过错，很可能给了人狮子大张口的理由！
等到了消协或有关部门裁决时，凭这一点也能给自己证死——没有人会相信你所说的“出于人道主义“”云云。他们会从心底里立马认定：心虚，借口！
你再有一百张嘴，也很难再说动人……
刘青年自然明白其中的“规则”。很多人包括『政府』执法部门，处理问题时完全像生锈的木头轮子一样，看着一步一环的，其实僵化的让人无语。
但现状就是如此，不是哪个人能够轻易改变的。
刘青年现在也不想太多，只求个心安。——如果真是蔬菜有问题，哪怕花再多的钱，只要能求得顾客谅解就不亏。
“你买点营养品，再拿200块钱过去。争取让她同意把剩余的蔬菜交给我们化验。”
说完了刘青年还想起什么来，补充说，“或者让她和我们一起检验也行。——关键是我们需要了解清楚，我们的蔬菜是否真有问题。如果属实，无论如何也得找出原因。”
金英答应下来。尚天云想了想，有点不放心，便开车和金英一起去顾客家。
刘青年就在店内等着。他好几天没来店里，这会儿感觉处处都那么的亲切熟悉……
但没有等多久，金英和尚天云便回来了。金英惦着去的时候买的东西，一脸的气愤。
尚天云苦笑着说：“开始说得挺好！——等看到金英拿出200元钱时，立刻变脸了。——那姓胡的自己说她就是工商局的。既然你们没诚意，就别谈了。拎起东西扔到了门外，把我俩给赶出来了……”
金英说：“太过分了！——工商局的就能这么傲慢无礼？我们好歹是带着钱和礼品去的——再说，究竟是不是我们产品的责任，还难说呢！”
刘青年琢磨着，是否自己也应该亲自再去一趟。
“不是谁去的问题！”尚天云说，“我看这女的不是一般人，她好像有想法。——我先向工商局的人打听一下。”说着，连着打了三个电话。
“有点麻烦！”尚天云放下电话说：“这女的叫胡丽静，是工商局普通职工。但麻烦的是，她和工商局那姓金的副科长是亲戚……”
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