几个人并没有去打扰开会。顾菲菲一直把早会开完,这才发现刘青年等人在旁边看着。
“顾店长,你讲得对。”刘青年肯定地说,“我们现在需要做的就是加倍努力,提高自己!”
顾菲菲把几个人带到办公室,却有些激动地抱怨:“都快气死我了。对面的大得发超市开业到现在一直低价促销,各种商品轮流搞。明明是赔钱赚吆喝,简直就是个神经病嘛!”
“他们赚的就是吆喝,或者说是人气。”小陶心事重重。她也没少往大得发店里跑。
从去年底到现在,大得发在鹰都市内已经开起了六个店,单店面积都在2000平米以上,凡是临近的鹰天食品城分店都受到不小的冲击。
还有一家新的连锁店叫万客来,则是另一种模式:全是200平米左右的小型店,已经在鹰都市开了近二十家,对鹰天的冲击也是显而易见。
鹰天食品城处于两家中间,一家独大的优势开始被分流。
“你觉得我们该怎么办?”刘青年看着顾菲菲,觉得这个姑娘挺有思路。
“肯定不能这样比价格,那是血拼,早晚得伤元气。我们得想想办法,看有没有新的盈利模式……”
“说说看。”尚天云关注地『插』话。
“说……说不出来啊!我要有啥办法,早用上了。现在每天听见大得发的广播我都头疼!”顾菲菲满脸无奈。
刘青年郑重道:“你的想法没错——在没有其他方法之前,坚持在服务上环境上细节上商品上狠下功夫,牢牢拉住我们的老顾客。
经营管理不只是价格一种手段,我们得琢磨出适合自己的一套方法来。”
从西关店出来,三人又去了位于市中心的文化宫店。这个店也是2500平米的大店,业绩仅次于正中店。但在不到500米的距离内,大德发的店有一家,万客来则开了两家。
“鹰都市就这么大,总共才有多大的容量啊!就这样一窝蜂地开下去,早晚都会神经!”小陶也抱怨道。
尚天云皱眉点头。刘青年想起靳东说过中小型门店体量有限的话,此刻体会更深刻了些。
回到饮品公司总部,尚天云又叫来杨勇,一起聚在刘青年办公室商量。刘青年说了靳东提到的营业外收入的说法,几个人都是第一次听说,不知道具体啥意思。
杨勇说:“我查过不少资料书籍,关于连锁店的文献国内很不全面,大多数书籍也好论文也好,翻来覆去一个调调儿,名符其实的‘一篇概全’。
这些文章只是为了发表而发表,之后着作者可以挣个教授或专家的帽子。而对于我们这些实践『操』作者来说,作用就一个字:屁!
这专家呀那学者呀,顶多算是文字的搬运工,你抄我我抄他他再抄你,连纸上谈兵都算不上——好歹纸上谈兵是要动脑筋的。
可他们就是冠冕堂皇地直接抄,就这么‘着作等身’后,以这作资本唬一下女学生,能哄上床的绝不放过……”
尚天云摇头笑道:“你这研究有点意思。正分析商业连锁呢,咋研究出教授勾引女学生的大招来呢?”
杨勇脸『色』一红。“我的意思是:咱们这种业态单纯从书本上目前很难找到能借鉴的东西,最有效的办法是直接取经,咱们干脆去类似沃尔曼这些运作成熟的大公司实地考察下。”
“我赞成!”小陶眼睛一亮,“就是不知道有些真正价值的东西,他们会给咱们讲吗?”小陶担心地说。
刘青年也正有同样的担心。看当初靳东欲言又止的模样,似乎这里面真有些障碍。
尚天云说:“从长远考虑,我们这帮人还是得提高学习一下。去企业考察实践是极为必要的。但到大学里短期深造一下也不可缺少。
我这里有几所大学做企业管理培训的资料,是秋雨经理搜集的,专门针对我们这种企业管理人员的实践课程。”
这件事刘青年以前安排过,后来一忙没顾上这茬儿。
此时尚天云拿出资料来,秋雨已经专门打印装订过,厚厚一摞。
有京都大学的,人大的,光华大学的……看名称一个比一个牛气哄哄,都是什么总裁班,emba专业速成之类,文字极具诱『惑』力,看着都让人无比的神往。
几个人翻出来互相传看了半天,却也没个头绪。听材料上讲的,错过哪一家都是人生的重大损失!
杨勇呵呵呵地笑。“我咋感觉像是进了某个交易市场呢?难道现在的大学都变成盈利机构了?一周收费过万,这种赤『裸』『裸』的功利心简直比商人都商人,实在令人望‘学’兴叹望尘莫及啊!看来大学早不是世外桃源一方净土了!”
刘青年看着材料也直皱眉。“我怀疑这些打着名牌大学头衔的培训到底和大学有没有关系,估计就是借鸡下蛋吧!”
“怕的是根本就是挂羊头卖狗肉。”尚天云道,“这件事情倒也不急,“今天咱们把学习这事提出来,慎重考虑一下,我们目前的确缺少这一课!”
刘青年深有同感!
从豫州市遇到的压力到鹰都市出现的问题,都使他清晰地认识到,仅仅三年多时间,市场形势已经发生了很大变化。
许多市场都有大批的后来者蜂涌而入,竞争不再是简单的先来后到,而是谁更加专业化。
鹰天公司人员总体素质不高,更谈不上什么专业。如果不能很好地解决这个问题,不说豫州,单纯在鹰都市都会日益艰难。
但这件事不是短期内能够解决的。
“咱们还是先考虑考察的事吧。眼前看,最好还是能考察‘取经’。如果真能了解到一些实用的方法,拿回来都能用,掏多少钱都值得。”刘青年说着放下手里的材料。
目前国内有名的外资连锁其实就那么几家。大多分布在京都、东海等大型一线城市。如果直接去拜访倒也不难,只是不知道能否取到‘真经’,最好能有人提前去接触了解下。
杨勇忽然说道:“咱们找李总啊,他后面可有高人!”
尚天云和刘青年相视一笑,突然都想起一个人来!
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