雅达利公司总部，分管营销部和市场部的副总裁威利·雷克斯的办公室里。
威利·雷克斯正在听取市场部经理波特·柯顿的汇报，从他凝重的脸色上，可以看出他此时心情并不好。
实际上，不管是谁，在得知自己公司的产品的销售反馈不好，甚至有不少消费者要求退货的情况，心情都不会好。
更何况他还是分管市场部和营销部呢？承担着最大的责任！
现在销售出了问题，他首当其冲面临着最大的压力！
“……”
“雷克斯总裁，昨天我只是接到了少部分的电话，但是今天，我办公室的电话就没有停过，全是经销商打来的电话，向我反馈销售情况糟糕，要求退货！”
“我现在只能拖着，都不敢去接听电话了，因为打过来的，都是实力更强的经销商，普通经销商的电话由其他人接听，我已经了解过了，同样很糟糕。”
“昨天还收到了二十六万七千份《E·T外星人》游戏卡带的订单，但是今天截止到我来之前，只收到了三万三千多份的游戏卡带订单，主机订单更是一台都没有，完全呈现断崖式跌落，市场出了巨大的问题……”
待波特·柯顿汇报完之后，威力·雷克斯沉着脸说道：“你现在陪我去最近的几家游戏零售店看看。”
“好的。”
之后，威利·雷克斯和波特·柯顿在一个小时内，接连去了附近的几家游戏零售店，亲眼所见的销售情况让他们脸色十分难看。
今天可是圣诞节啊，游戏零售店的销售十分火爆，但是雅达利的游戏销售区和天工电子的游戏销售区的人流量有着巨大的差距……
返回公司之后，威利·雷克斯直接丢下了波特·柯顿，径直来到了公司总裁雷·卡萨尔的办公室。
“总裁，我们有大麻烦了！”
走进办公室之后，威利·雷克斯直入主题，开口的第一句话就让雷·卡萨尔脸色的笑容僵住。
雷·卡萨尔沉住气，请威利·雷克斯坐下，询问道：“威利，有什么大麻烦？”
“《E·T外星人》的销量不是很好吗？”
威利·雷克斯摇头说道：“总裁，那只是前天的事了，这两天的订单量断崖式跌落，昨天只收到了二十六万七千份《E·T外星人》游戏卡带的订单，而今天到现在只收到了三万三千多份的游戏卡带订单，游戏主机的订单一台都没有接到！”
雷·卡萨尔眉头紧皱，额头上的皱纹深得都能夹死蚊子。
但是威利·雷克斯为了让雷·卡萨尔对现在市场这边的情况有个更深刻的印象，他自顾自地继续说道：“市场部这两天接到了很多经销商的退货电话，特别是今天，很多大型经销商都向我们公司抱怨，要求退货，或者威胁我们要中止合作。”
“为了获得最真实的情况，刚才我已经跟市场部的经理波特·柯顿去了周围的四家游戏零售店，每一家都有消费者向经销商要求退货，对于我们的《E·T外星人》游戏卡带的怨气很大，不少人在谩骂游戏的质量很差。”
“而这些经销商现在已经把我们的游戏卡带和游戏主机放到了更后面的位置，将天工电子的游戏机和卡带放到了最好的展柜上。”
“有的经销商为了解决麻烦，引导来退货的消费者去换购天工电子的游戏卡带。”
“我们真的有大麻烦了，这一次圣诞销售大战，我们已经输了……”
雷·卡萨尔深吸一口气，将内心的不安和恐慌暂时压制住。
他皱眉思索良久，说道：“听着，威利，今天是圣诞节，你必须先稳住所有经销商，他们是我们最重要的资源。”
“你让他们暂时先销售，如果有消费者要求退货，你让他们引导消费者去换购我们的其他游戏卡带。”
“《E·T外星人》游戏卡带的事，你告诉他们，我们公司正在紧急商讨措施，会尽快给他们答复。”
“务必拖延时间，我们应该相信，虽然有消费者要求退货，但是肯定还有消费者会喜欢我们的游戏，能多卖出一份，即使我们后面同意他们退货，也能够尽减少一点损失，你明白吗？”
从他的话中就可以看出来，雷·卡萨尔根本就没有把消费者当一回事，至今还想着剥削无辜的消费者。
威利·雷克斯张张嘴想要劝诫，但是想到过去几年公司在雷·卡萨尔手中获得的辉煌，以及他在公司的威望和母公司对他信任度，他只能将话重新咽回肚子里。
反正情况他已经跟雷·卡萨尔汇报清楚了，问题出在游戏的质量上，责任已经不在他这里，随雷·卡萨尔怎么处理吧。
他只能尽力让下面的人稳住经销商了。
“我明白了，我会全力以赴的。”
“我先去忙了。”
说完，威利·雷克斯起身离开了雷·卡萨尔的办公室。
……
为了这次圣诞大战，霍建宁亲自来到了美国。
天工电子集团美国分公司里，霍建宁听取了员工从美国各地传回的消息，他心中满是惊喜。
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