李立笙拖着疲惫的身躯回到工厂,迎面就被慌慌张张的李昊给撞了个满怀。
李立笙颇为不悦的说:“李昊你干什么,这么冒冒失失的,差点没把你爹我给撞倒。”
李立笙理了理衣角,憔悴的面容和深深的黑眼圈让人看了就知道他无比疲惫。
“爸,你总算是回来了,这,这大事不好了。”李昊看上去有些心急如焚的样子。
“又发生什么事了?我这刚从几个县的作坊做完宣传回来,接着还有城西的部分企业要去走访呢,这阵子你们不都把工厂打理得有声有色的,怎么就又有问题了?”
李立笙被连日来滨海市的这些刀具作坊和企业搞得头大,一套新标准施行下去,个个明面上客客气气,欢欢喜喜的接纳,到头来总是背地里又一套,阳奉阴违的手法用得是无比娴熟。
“爸,咱们别在这说,去办公室,里头有资料,我再给你细细说。”李昊半拉半扯把李立笙带入了办公室。
“这到底发生什么事了?”李立笙一进办公室,只见徐瑶和李轩还有岑贵等人都在盯着电脑看,仿佛在处理一件棘手大事般。
“你回来正好,抓紧时间开个会,好不容易逮着你在。”徐瑶抬头瞄了眼李立笙,便起身让大家聚集在一起开会。
“笙哥你回来就好,最近我们遇到太多问题了,也不知道怎么做才是最好的。”岑贵拿出一叠资料,递给李立笙。
李立笙蹙着眉头,接过资料说:“这是什么?”
“这是这个月以来要跟我们解除合作关系的加盟商。”徐瑶忧心忡忡的说,脸上写满无奈和不解。
“这些加盟商不都很稳定了吗?而且这大半年来我们推陈出新的款式他们都订购了,还卖得不错,这好好的又闹什么了?是不是我们给的供货价格不合理?”李立笙翻了翻资料名单,全都是新一批的加盟客户,从任何层面而言都不至于这么快就解除合同了。
“本来是好好的,但是最近张家出了个新的推广政策,他们主打走专柜路线,而且给加盟商前期免费专柜装修进驻,给加盟商最大的价格优惠和勘察定好专柜位置。现在这些跟我们早就签了加盟协议的客户,通通都只做了两批货,货这边厢刚出,那边就给我们发来函件说要解除合约,那些合同正好到期的更不用说了。现在整个刀具市场在升级,张家现在打着专柜进驻的策略来跟我们公开抢客户,这一招简直是打我们一个措手不及。”
李昊不免有些义愤填膺的样子,他把这个月撤销合约导致损失的金额做了统计表,递给了李立笙。
将近60万的损失差额,李立笙摸了摸额头,拿起茶桌上的茶杯啜了一口茶,定了定神说:“难怪这张振君好些日子没来协会,自从上次要宣发新标准推行,我还奇怪他怎么那么好说话,完全不拦着我做这事,原来是在声东击西。不过,虽然我们这次损失了,但也是好事,至少现在张家是在通过正当和明面的途径跟我们光明正大的竞争,也比之前暗地里被他们按着打要好。”
徐瑶看李立笙一副不太紧张的样子,有些愠怒的说:“你啊,光顾着协会和标准推行的事情,这公司的业绩下滑那么多,你倒是出出主意啊,现在他们拿出专柜这张牌,那么多新的加盟商跟着走,保不齐后面把我们的老客户都撬走啊。毕竟张家这些年外贸是做得愈发风生水起,财大气粗的,我们再发展壮大也比不上他们这样的大手笔投入啊。”
“我研究过他们的新产品,还有专柜设计,他们想走中高端路线,所以产品有了一定改变,但是都以直柄为主,没有像我们这样的椭圆手柄类型的产品。”李轩也开口说道。
李立笙轻声一笑,摇摇头说:“你们都忽略了一些问题点,也有些过于担心了,张家纵使花很多钱去给加盟商搞专柜,可是他们的产品都是西式的,他们再怎么改都是百变不离其中,而这样的产品在国内,是真的会受客户欢迎吗?单从使用习惯上就不可能短期改变得了,这是其一。其二,纵观世界刀具品牌,老字号也好,专柜固然有,但如此大肆发展专柜的,他们是第一个,也就是很有可能因为经验不足扩张过快而导致很多层出不穷的问题。其三,他们虽然给了客户扶持,但是实际上也是转嫁到产品上,消费者买单,所谓中高端,不过是打着幌子来标高价,这时候,市场接不接受这等产品质量标上如此高昂的价格,就有待考量了。张振君向来推崇西式管理和营销方式,但放在国内,民众还是喜欢像我们这样的实体店,实在又接地气,如果他搞这种形象工程,最后一定会因为销售业绩不佳而导致客户群脱离,不用很久,我们的客户自然会重新选择我们。眼前的损失只是短暂的,我们现在要做的,就是用优惠政策给到我们的老客户,保住这批老加盟商和批发商,我们就不怕根基动摇。”
“爸,你这么说倒是让我豁然开朗啊,确实是,我们目前的加盟商卖得都不错,大多热销的产品还是传统刀具,新式的好像还在厚积薄发的过程,如果我们还能给加盟商提供一些销售培训支持,我估计他们的忠诚度会更高。”
李昊很早就想对加盟商进行系统培训,销售的技巧和服务程度都会直接影响到店铺的销售业绩。
“还有我们的产品线,我想推出两个家用套刀的系列新款,把一些传统的手柄设计结合不同的刀片材质,铸钢和斜磨技术调整一下,再结合使用功能来组合不同的刀类,这样商品组合就会丰富起来,在店铺里也可以让客户有更多选择。我建议每一个店铺都增设一个体验区,让店铺找专人专门用我们的刀具来试切,让客户能切身体验到切割食材的感受,我们最多就是每一款摆一个样品而已,这样可以增加销量,国外很多刀具展览都是这么做的。”李轩如是说。
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