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求人办事,要掌握好说话的时机

在现实生活中,我们常常会听到这一类的抱怨,“现在这个世界,办个事儿真难啊!唉!”有些人在办事的过程中,既没有门路也没有关系一其实这也没什么,因为大多数人都是这样。关键在于有些人天生不善言谈,更不懂得看准时机。

求人办事本来也不是件容易的事,往往也要达到“天时、地利、人和”的境界才能成功。谈话是一门艺术,有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。上述这些人说话的内容可能很精彩,但却没有掌握好时机,是无法达到说话的目的的。因为听者的内心,往往随着时间变化而变化,所以,要想使别人愿意听你的话,或者接受你的观点,都应当选择适当的时机,时机对于说话时很关键的。

在某宾馆工作的服务员王璐第一天上班,被分配在酒店B楼4层坐台班。由于刚经过3个月的岗前培训,因此她自己对工作充满信心,自我感觉良好,一上午的接待工作也还算顺手。

中午的时候,电梯门打开,走出两位来自台湾的客人。王璐立刻迎上前去,微笑着说:“你好先生。”看过客人的住宿证后,王璐边接过他们的行李,边说:“欢迎人住本饭店,请跟我来。”王璐领他们走进房间后,随手为他们倒了两杯茶,说:“先生请用茶。”

街接着她便开始向客人介绍客房设备,这时一位客人说:“知道了。”但是王璐没有什么反应,仍然继续介绍着。还没说完,另一位客人在自己的钱包里拿出一张百元人民币,不耐烦地递给王璐。

“不好意思,我们不收小费的。”王璐嘴上说着,心里却想,自己是一片好意,怎么会被误解了。这使王瑞觉得十分委屈,她说了一声:“对不起,如果您有事就叫我,我先告退。”

从这个例子中,我们可以看出,没有把握好说话的时机,即使说得在动听,也完全不能打动人,反而产生反作用。

我们常常看到这样的场景:一个推销人员,走进一家公司,但是大家都在埋头忙于自己的工作,可是推销人员没有办法,只能硬着头皮去打扰。结果如何呢?可想而知被拒绝了。说话时机不对只能自讨没趣,一个人要想把话说得恰到好处,把握住说话的时机非常重要。不该你说时你说叫急躁,该说时却不说叫隐瞒,不看对方脸色变化便贸然开口,叫作闭着眼睛瞎说。在我们求人办事的时候,这些没有把握住说话的时机的行为,一定会成为失败的原因。

俗话说得好:出门观天色,进门看脸色。别在别人心情不好的时候麻烦人家帮你做事情。一定要注意对方所处状态,也要注意对方的情绪和心理需要,这就是时机,只有在合适的时候让别人帮你,别人才会帮你,你说话的时机不对,别人又怎么帮你呢?如果别人家中正有不幸的事发生,你让人家帮你办事时说一些开玩笑的话,别人会感觉你在嘲笑他,是不可能帮你办事的。

因此,求人办事,一定要看准时机再开口。把握好说话的时机,说出的话自然贴切,能够引起人们的重视。不要以为只有在对方愉悦时的言语才有分量,抓住对方隐忍难发之机,坦诚直言,则别具一番人微言重的味道。在适当的时间里,利用有限的几个语句、充分地表达自己完整意愿的能力,是把握说话时机不可或缺的一个要素。

你让别人帮忙办事时,在谈话当中你可以长时间保持沉默、仔细聆听,但最终你还是得开口说话。你必须创造机会发表自己的见解,让对方了解你的想法,这才是最有说服力的做法。在交谈中,说话的时机把握不好,再好的言语也很难打动人心。

总之,求人办事一定要开动脑筋、注意观察,迅速找到双方的共同点,以此作为一种契机,并找到最佳的开口机会,与求助对象进行和谐投机的谈话。将最合适的言辞在最合适的时机下说出来,还有什么是不能成功的!

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