投其所好,营造好的求人氛围
无论是与人交谈还是求人办事,投其所好是打动别人很好的方式。如果你能投其所好,说的话就能深人人心;如果反其所好,只会招来对方的厌恶,为自己带来一些不必要的麻烦。
看过美国总统罗斯福传记的人都会惊讶于他何以全知全能。无论是牧童、农民、劳工,还是政治人物、商业巨子,都能和罗斯福谈得很投机,这其中到底存在什么秘诀呢?
其实也是很简单的,罗斯福是个历史上相当成功的政治人物,他深知获取人心的捷径,就是谈论他以为最值得谈的事。罗斯福无论接见任何人,无论地位高低,在前一晚肯定要预先阅读使对方有兴趣的谈话资料,所以,所有见过他的人,每一-个人都会对他有很好的评价。
用员当然,不仅仅是政治人物需要这样,就算是个推销员,也该知道要怎样投顾客所好。例如,有位汽车推销员,为了手上的进口高级车,专程拜访一位企业家。可是,刚开始见面,他们并没有谈有关车的事,反而先拿出儿子的集邮册。原来他从企业家的秘书那里了解到,企业家很喜欢他的儿子,他的儿子迷上了集邮,于是企业家总是不辞辛劳,乐此不疲地替儿子搜集邮票。他就用这件事当话题,两人很快就有了共同语言,并且谈得很投机,最后在快要告辞时稍微提一下车子的事,当然很顺利地就把它卖出去了。
因此,与人交谈时,要尽量投其所好,否则就很难展开话题。有时因工作或生活的需要,我们必须与人对话或有求于人。用你的嘴说动别人的腿,要创造一种气氛,让对方无法回绝;勿贸然行事,让对方感到突然。求人办事,要想让人家痛痛快快地答应,营造一种让人痛痛快快的气氛十分重要。而投其所好,就是营造良好气氛最好的方式。
老王为自己女儿安排工作时,因一点小问题总也决定不下来,他知道有一个同事和可办成此事的掌权者是老同学,如让他出马事情便能顺利一些,但是,老王和这个同事关系很一般,要说这件事,他怕人家回绝;要不找人家,女儿的工作问题还会再耽搁下去。于是他便有意识和这个同事接近。这个同事和他有一个共同的爱好一下棋,他先不跟人家谈女儿工作的事,而是先在一起共同探讨棋艺。在一次下棋两人都十分开心的氛围中,老王才向这个同事提起女儿工作受阻的事,同事一口答应他跟老同学说一下,后来事情很快就办妥了。色供5
有时候,为了达到自己的目的,要婉转地摸清对方的兴趣爱好,主动挑起话题,一步步诱其深人,看时机成熟,然后话锋一转,把你真正的目的亮出来。此时,对方跟你的距离早已在两人的交谈中越来越近,帮忙也就是情理之中的事了。
婴儿用品推销员大卫,很想在一家大型商场里举办--次婴儿用品促销活动。
他已经提出拜访商场主管8次了,眼看着距离自己预期的活动时间已越来越近,但商场主管还是没有理会自己,并且拒绝见他。万不得已之下,大卫只能寻求其他的接近商场主管的办法。经过多方打听,大卫得知这位主管是个超级篮球迷,并且还是凯尔特人队的忠实球迷。于是,大卫通过商场主管的秘书,递了一张纸条给主管:“下周的比赛,肯定是马刺队大胜凯尔特人队。”
没曾想,5分钟不到,商场主管就让秘书请他进其办公室。大卫一进门,商场主管就对他嚷道:“马刺队怎么可能会赢!我认为-定是凯尔特人队大胜马刺队。”
大卫听主管讲完后,才说出自己的见解,并且认为凯尔特人队下周肯定赢不了马刺队。
主管听得非常认真,兴致勃勃。这个时候,他们根本就没有谈促销的事情。在谈了两个多小时之后,大卫才起身告辞,并且拿出了一张门票递给主管说:“票就在这里,抽个空,我们一起去看看这场比赛,看谁的预测准确,你认为意下如何?”
商场主管很高兴地收下了门票,并且还一个劲地坚持自己的判断肯定不会错。
临出门时,手上拿着大卫送的门票的商场主管忽然对大卫说:“听说你准备在我的商场里举办婴儿用品促销活动?这样吧,我们一起策划一下。办完这事之后,我们再一一起去看球赛,我要你和我亲眼看见凯尔特人队是如何狂胜马刺队的。’
很快,这次的婴儿用品促销活动得以圆满举办。大卫和主管也成了很要好的朋友。
许多有经验的求人成事者,会想方法让对方喜欢、接受,使商谈获得成功。因为每一个人几乎都有这样的习惯:喜欢听别人提及自己的事,谈论他本人所关心的事,所以求人成事者有必要多花心思研究对方,对他的喜好、品位有所了解,这样才能顺水推舟。投其所好的说话方式往往能够取得很好的效果,因为谁也没有义务帮助别人,而投其所好不但能讨得对方欢心,还让两个人的关系走近了,这样别人自然会愿意帮忙。
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